贈る方

どのような方法で送れますか？

メールやLINEやTwitterなのどSNSツールでお送りください。

フィーチャーフォンからeGiftを贈ることはできますか？

フィーチャーフォンから贈ることはできません。

相手の住所を知らなくても贈れますか？

購入後に発行されるURLを相手に知らせるだけですので、相手とオンライン上で連絡を取る手段さえあれば、eGiftを贈ることが出来ます。

eGiftを購入するのに会員登録などの手続きは必要ですか?

会員登録は必要ありません。

決済手段は何がありますか？

クレジットカードでのお支払いが可能です。

購入後のキャンセルはできますか？

申し訳ありません。キャンセルは受け付けておりません。

贈ったはずのeGiftが購入履歴に表示されません。

購入時に登録されたメールアドレス、もしくはFacebookログインアカウントが異なっている場合は、表示されません。 購入時にご登録いただいたメールアドレスもしくはFacebookログインアカウントでアクセスの上、再度ご確認ください。

eGiftを再送したいです。

販売サイト（https://tokyobase.e-gift.co/）の「購入履歴」ページより再送が可能です。

ギフトカードの差出人や文面を変更できますか？

一度作成したギフトカードの再編集はできません。

Twitterで贈る場合、フォロワーに見えてしまいますか？

Twitterの「メッセージで贈る」を選択された場合は、メッセージ機能で相手に直接届くため、フォロワーには見られることはございません。

動作環境の制限はありますか？

推奨環境は以下のようになっております。該当しない環境では正常にご利用いただけない可能性があります。 ※ インターネットに接続されている下記条件を満たす端末でご利用いただけます。 (但し、ご利用の機種、ブラウザ、またはそれらのバージョンや組み合わせによっては正常に動作しない場合がございます。) 【iPhone】 　OSバージョン：iOS10以上 　推奨ブラウザ：Safari 【Androidスマートフォン】 　OSバージョン：Android7以上 　推奨ブラウザ：Chrome ※ 本電子チケットはスマートフォン専用です。また、全てのスマートフォンでの表示を保証するものではございません。 ※ プライベートブラウズの利用やCookieおよびJavaScriptが有効ではない場合、正常に動作しない場合があります。 ※ 「タブレット端末」、「Webサイト閲覧可能な音楽プレイヤー」などのスマートフォン以外の端末ではご利用いただけません。 ※ 一部アプリケーション（メーラー等）、ブラウザには対応していない場合がございます。 ※ 低速なWi-Fi通信環境下においては、正常に動作しない場合がございます。 ※ 動作環境は変更になる場合がございます。予めご了承ください。